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ふじみ野ナーレ教室についてのよくある質問と回答
- 受講申込時に必要なものは何ですか？
- 受付時間は何時ですか？
- 講座を受講する時は、何を持って行けばよいのですか？
- クレジットカードや商品券で支払いをしたいのですが？
- 駐車場はありますか？
- 見学や体験講座は、必ず予約が必要でしょうか？
- 東武のカードを持っています。割引などの特典はありますか？
- 次回の講座申し込みはいつからスタートですか？
- 講座を休んだ場合は、振り替えはできますか？
- シャワーの施設はありますか？
- 授業を休む場合は連絡が必要ですか？
- 転勤などで途中キャンセルをする場合、料金はもどってきますか？
- 何時頃に教室に入れますか？
- 数年前に受講していましたが、再受講の際は入会金が必要ですか？
- 受講したい講座を事前に予約できますか？
- 東武カルチュアスクールに入会すると何か特典はありますか？
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 受講申込時に必要なものは何ですか？ |
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講座のお申し込みは、開講１週間前までに直接、東武カルチュアスクール「ふじみ野ナーレ教室」４Ｆ受付にお越しいただき、所定の入会手続き用紙でお申し込みいただきます。その際、入会金、受講料、教材費（必要に応じ）、維持管理費のお支払いをしていただきます。 尚、東武友の会会員証、東武カード、ロイヤルカードをご提示いただくと、入会金が一部ご優待になります。 |
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受付時間は何時ですか？ |
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受付時間は月曜日～土曜日は午前１０時～午後８時、日曜日・祝日は午前１０時～午後６時です。尚、ＧＷ期間、お盆期間、年末年始は営業時間が異なる場合がございます。事前にお電話で問合せ下さい。 |
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講座を受講する時は、何を持って行けばよいのですか？ |
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お申し込み時にお渡しさせていただくレジメに記入された物をご持参いただきます。内容はホームページ上でもご案内しております。一回目の講座の際に先生の方から具体的な指示をさせていただく場合もございます。尚、表記のない場合は、特にお持ちいただく物はございません。ご不明な点がございましたら直接お電話でお問合せください。 |
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クレジットカードや商品券で支払いをしたいのですが？ |
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クレジットカードの利用は、東武カードのみのご精算が可能です。また、支払いは一括払いのみです。申し訳ございませんが、他のクレジットカードでのお支払いはできません。また、商品券やデビットカードでのお支払いもできません。 |
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駐車場はありますか？ |
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申し訳ございませんが、駐車場のご用意はございません。駅周辺に格安のコインパーキングが各所にございますので、ご利用いただければと思います。 また、電車でお越しの際は、ふじみ野駅改札口から直結。改札口を出て左にある建物入口（その場所は３Ｆになります）を入り、エスカレーターで4Ｆに上がったところにあります。 池袋校と同様に、雨の日でも傘要らずにお越しいただけます。 |
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見学や体験講座は、必ず予約が必要でしょうか？ |
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東武カルチュアスクールふじみ野ナーレ教室では、約７０講座のうち体験できる講座が半分以上ございます。その講座についての体験参加が可能です。体験講座は原則1週間前にご予約していただきますが、見学は予約不要で当日直接お越しいただいても対応可能です。但し、見学ができない講座がごくわずかございます。また、場合によって休講になったり、時間帯が変わったりする場合が稀にございます。できましたら、事前に確認の連絡をください。尚、見学は無料ですが、約３０分のお時間でお願いします。 |
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東武のカードを持っています。割引などの特典はありますか？ |
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入会金のご優待がございます。東武友の会会員証で入会金５，２５０円が全額無料、東武カード、ロイヤルカードで５０％ＯＦＦの２，６２５円となります。また、東武カードのクレジット払いでお支払いいただくと、１％のポイント付与の対象となります。 |
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次回の講座申し込みはいつからスタートですか？ |
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４月期、７月期、１０月期、１月期と、年４回の開講となります。但し、期の途中からの入会も可能です。また、ほとんどの講座はご希望により、継続受講をしていただけます。 |
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講座を休んだ場合は、振り替えはできますか？ |
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基本的にはできません。それぞれのクール（期）で講座の回数が決められているため、対応ができかねます。 |
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シャワーの施設はありますか？ |
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誠に申し訳ございませんが。ふじみ野ナーレ教室は、池袋校と異なりシャワー施設はございません。 |
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授業を休む場合は連絡が必要ですか？ |
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原則として電話で欠席のご連絡をしていただきます。尚、生け花など教材としてご用意していた花はお取り置きし、後日お渡ししています。 |
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転勤などで途中キャンセルをする場合、料金はもどってきますか？ |
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病気や転勤など、やむをえない事情でキャンセルの場合は、翌月からの受講料、教材費、維持管理費をご返金します（入会金はご返金できません）。 尚、以下の手続きが必要となります。 ・直接、弊社にお越しいただき手続きしていただきます。 ・①受講料等の領収書、②会員証、③印鑑、④証明書か診断書などをご持参いただきます。 ・手数料が必要となります。 |
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何時頃に教室に入れますか？ |
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前の講座の終了時間によって若干異なりますが、原則１５分前には教室にお入りいただけます。尚、4Ｆ受付横に休憩スペースがございますのでご利用いただけます。 |
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数年前に受講していましたが、再受講の際は入会金が必要ですか？ |
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１度ご入会いただいた方で１年以内に再受講した場合は、入会金は不要です。しかし、１年を超えて再受講する場合は、再入会金として３，１５０円をお支払いいただきます。尚、東武のカードをお持ちの方は、優先してその優待の対象となります。 |
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受講したい講座を事前に予約できますか？ |
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一週間以内の申し込み（お支払い）を条件として、予約は可能です。但し、現在の継続受講の方を優先するため、新規での申し込みは定員の範囲内でお受けし、定員を超える場合は、キャンセル待ち扱いとさせていただきます。 また、ＨＰ上で通常講座と体験講座の仮予約ができます。仮予約をしていただくと、後日お電話での確認をさせていただきます。尚、万一満席、もしくは最小人数が集まらずに定員割れで開講できない場合は、その旨、ご連絡をさせていただきます。 |
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東武カルチュアスクールに入会すると何か特典はありますか？ |
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東武百貨店でのお買い物が５％の優待になる会員証を発行します。この会員証を東武百貨店でのお買い物の時にご提示いただくと、一品単価が税込１，０５０円以上の買い物をした場合、その場で５％の優待割引となります。尚、現金での買い物に限り、クレジット支払いには使用できません。また、一部ブランド品、食料品、セール品、書籍、商品券、タバコ、レストラン街スパイス、ユニクロなど、ご利用の対象外となる商品が一部ございます。ご利用前に売場係員にお尋ね下さい。 |
- 東武カルチュアスクール
- 池袋校：〒171-0021
東京都豊島区西池袋5-1-3
池袋駅西口徒歩5分
電話：03-3988-4855 - ふじみ野ナーレ教室：〒354-0036
埼玉県富士見市ふじみ野東1-1-1
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月曜～土曜 AM10:00～PM8:30
日曜・祝日 AM10:00～PM6:00
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